2020年度优秀员工介绍┃最佳应用奖——严瑶华
发布时间：
2021-09-08 14:48
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在2020年底的战略规划会上，湖南中岩明确了“客户至上、创新共赢、诚信感恩”的核心价值观，一再强调要为客户打造特色化服务，释放中岩温度。而要做到“客户至上”，背后要付出多少努力呢?本篇为大家介绍湖南中岩2020年度优秀员工——严瑶华，他将用实际行动告诉我们答案。
熟悉混凝土行业的人都知道，困扰混凝土的难题一直都是五花八门，保坍、状态、开裂、凝结时间、强度、和易性等等，每一个难题都让人头疼。而这些应用技术难题到了严瑶华手中，都被他一一解决掉了。是的，严瑶华就是这么一个奔赴在解决技术难题道路上的人，同事们都形象的称他为“消防员”，哪里混凝土有“失火”难题哪里就有他的“灭火”身影。
中建西部开工的时候，因水泥原因出现后置放大泌水、强度不够的问题，严瑶华从调整配合比等多方面入手，从而解决了这一难题，从技术上做出了公司第一个高标号混凝土业务;“宁乡第一高楼”宁邦项目新建的时候，严瑶华解决了高标号高层磅送降粘的问题;潭州大道城际快道项目施工的时候遇到了混凝土凝结时间过短问题，严瑶华日夜钻研，不停的调整配方，光适配就做了3个月时间，最后终于解决了困难……大家都知道，搅拌站、混凝土工地大多是24小时开工，晚上更是忙得热火朝天，这也意味着严瑶华大多时候都要忙到深夜，据他自己说，忙到凌晨4-5点是家常便饭，很多时候一个电话打来马上就要赶去客户现场解决问题，最忙的时候一下午就接了近40个电话。
以工匠般的精神解决应用技术难题，以对客户用心服务的态度践行“客户至上”观。有付出就会有收获，2020年严瑶华已成为公司应用技术的“领头羊”，协助公司研发部对于各种小料和新产品的应用提供大量有效数据，为公司创造了良好的经济效益;和一些客户已成为兄弟，为公司增加了一批优质客户群体……
“客户需要的，我都会尽力去做，而且会尽力去做好。”这是严瑶华常挂在嘴边的一句话，他是这样说的，也是这样做的，这一切的根源都是因为——践行“客户至上”，我们在行动!
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